اطلاعات شما.
اعتماد شما.

این سیاست توضیح می‌دهد هنگام بازدید از FRUKT GAME، ایجاد حساب، شرط‌بندی و بازی، واریز و برداشت وجه، از چه داده‌های شخصی استفاده می‌شود. داده‌های شخصی اطلاعاتی هستند که به شما مربوط می‌شوند یا امکان شناسایی شما را فراهم می‌کنند.

داده‌های موردنیاز به قابلیتی که انتخاب می‌کنید بستگی دارد. مشاهده بخش‌های عمومی نیازی به ثبت‌نام ندارد. برای حساب شخصی و تراکنش‌های مالی، اطلاعات بیشتری لازم است؛ فیلدهای الزامی در فرم مربوط مشخص شده‌اند.

مطالعه این سیاست به معنای رضایت به هر نوع استفاده از داده‌ها نیست. پردازش باید مبنای مناسبی داشته باشد و هرجا رضایت جداگانه لازم باشد، باید جداگانه درخواست شود.

• برای ثبت‌نام از ایمیل، گذرواژه، ارز انتخابی و تأیید پذیرش قوانین استفاده می‌شود. شماره حساب، نام، اطلاعات تأیید ایمیل و تنظیمات شرط‌بندی به حساب مرتبط هستند.
• موجودی، شرط‌های پذیرفته‌شده، نتایج انتخابی، مبالغ، ضرایب و نتایج تسویه در حساب ثبت می‌شوند. هنگام اجرای بازی، اطلاعات نشست بازی و تراکنش‌های مرتبط ذخیره می‌شود.
• هنگام مراجعه به سایت، نشانی IP، اطلاعات مرورگر و دستگاه، زمان درخواست و صفحه درخواستی ارسال می‌شود. این داده‌ها برای نمایش محتوا، حفظ ورود به حساب و حفاظت از خدمات لازم هستند.
• اگر درخواستی ارسال کنید، متن و پیوست‌های آن ممکن است شامل داده‌های شخصی باشد. اطلاعات افراد دیگر یا مدارکی را که برای حل مسئله لازم نیست اضافه نکنید.
• اگر برای عملیاتی مشخص، بررسی هویت، سن یا مالکیت روش پرداخت لازم باشد، هدف بررسی و اطلاعات موردنیاز باید پیش از ارائه آنها توضیح داده شود.

در تراکنش‌های مالی، مبلغ، ارز، روش انتخابی، شماره و وضعیت پرداخت، زمان تراکنش و ارتباط آن با حساب شما پردازش می‌شود. این اطلاعات برای واریز وجه، پرداخت‌ها، تاریخچه تراکنش‌ها و رسیدگی به پرداخت‌های مورد اختلاف لازم هستند.

• برای واریز با کارت، فرم ممکن است شماره کارت، تاریخ انقضا، کد امنیتی CVV2 و کد تأیید پرداخت را درخواست کند. اطلاعات واردشده برای انجام تراکنش انتخابی به سرویس پرداخت ارسال می‌شود.
• برای برداشت بانکی، از شماره کارت یا حساب، نام صاحب حساب و مشخصات بانکی ارائه‌شده استفاده می‌شود. برای تراکنش رمزارزی، نشانی کیف پول، ارز، شبکه و اطلاعات انتقال استفاده می‌شوند.
• ذخیره کارت برای تراکنش‌های بعدی به‌صورت جداگانه پیشنهاد می‌شود. اطلاعات ذخیره‌شده را می‌توان از فرم انتخاب کارت حذف کرد. حذف کارت ذخیره‌شده، تاریخچه پرداخت‌های انجام‌شده را حذف نمی‌کند.
• انتقال رمزارز ممکن است در شبکه عمومی قابل مشاهده باشد. نشانی‌ها، مبالغ و سوابق انتقال در آن شبکه با حذف حساب سایت پاک نمی‌شوند.
• کدهای پرداخت را فقط در فرم مخصوص تأیید پرداخت وارد کنید. گذرواژه حساب، CVV2 یا کدهای یک‌بارمصرف را در پیام‌ها و پیوست‌ها ارسال نکنید.

پردازش برای ارائه خدمات درخواستی شما به اجرای شرایط خدمات مربوط است. برخی اقدامات ممکن است به موجب قانون یا منافع مشروع حفاظت از خدمات و بازیکنان، با در نظر گرفتن حقوق آنها، لازم باشند. مبنای پردازش به هدف و الزامات قابل‌اعمال بستگی دارد.

ایمیل‌های خدماتی، مانند تأیید ایمیل یا بازیابی دسترسی، برای همان اقدام لازم هستند. دریافت آنها به‌خودی‌خود به معنای رضایت به ایمیل‌های تبلیغاتی نیست.

• ایجاد حساب، تأیید ایمیل، ورود، بازیابی دسترسی و ذخیره تنظیمات انتخابی.
• پذیرش و تسویه شرط‌ها، اجرای بازی‌ها، ثبت موجودی، واریز و پرداخت‌ها و نمایش تاریخچه تراکنش‌ها.
• حفاظت از حساب‌ها و جلوگیری از تراکنش‌های تکراری یا غیرمجاز، سوءاستفاده و تقلب.
• رسیدگی به درخواست‌ها، بررسی تراکنش‌های مورد اختلاف و ارسال پیام‌های ضروری درباره دسترسی به حساب.
• انجام تعهدات قابل‌اعمال درباره نگهداری سوابق، بررسی‌ها و ارائه اطلاعات به مراجع مجاز.

کوکی‌ها رکوردهای کوچکی هستند که سایت در مرورگر ذخیره می‌کند. سایر انواع فضای ذخیره مرورگر به نگهداری تنظیمات و اطلاعات موقت کمک می‌کنند. با این داده‌ها می‌توانید پس از جابه‌جایی بین صفحات یا تازه‌سازی سایت، کار خود را ادامه دهید.

خدمات تعبیه‌شده ممکن است از کوکی‌ها و ابزارهای سنجش استفاده خود بهره ببرند. هرجا مقررات قابل‌اعمال انتخاب جداگانه برای فناوری‌های اختیاری را لازم بداند، این سیاست جایگزین آن انتخاب نیست.

• کوکی‌های ورود، نشست فعلی شما را شناسایی کرده و از اقدامات حساب محافظت می‌کنند. زبان انتخابی در رکوردی جداگانه ذخیره می‌شود.
• مرورگر ممکن است نتایج انتخابی و مبلغ برگه شرط ناتمام، رویدادها و مسابقات موردعلاقه، تنظیمات پذیرش تغییر ضرایب و اطلاعات لازم برای بارگذاری سریع‌تر بخش‌های ورزشی را ذخیره کند.
• سوابق موقت کمک می‌کنند پس از تازه‌سازی صفحه، کار را ادامه دهید و از ارسال دوباره همان شرط یا پرداخت جلوگیری شود.
• تنظیمات مرورگر به شما امکان حذف داده‌های سایت یا محدود کردن ذخیره آنها را می‌دهد. پس از پاک‌سازی باید دوباره وارد شوید؛ برگه شرط ناتمام، علاقه‌مندی‌ها و تنظیمات محلی ممکن است از بین بروند. شرط‌های پذیرفته‌شده و تاریخچه حساب با این کار حذف نمی‌شوند.
• در دستگاه مشترک، از حساب خارج شوید و داده‌های ذخیره‌شده سایت را پاک کنید؛ بعضی تنظیمات و برگه شرط ناتمام ممکن است پس از خروج در مرورگر باقی بمانند.

خدمات خارجی ممکن است شرایط پردازش داده‌های خود را داشته باشند. پیش از رفتن به صفحات آنها، قوانین مربوط را مطالعه کنید. میزان انتقال داده به قابلیتی که استفاده می‌کنید بستگی دارد.

تأمین‌کنندگان ممکن است داده‌ها را در کشورهای دیگر پردازش کنند. در چنین انتقالی باید الزامات قابل‌اعمال حفاظت از داده رعایت شود؛ محل تأمین‌کننده به‌خودی‌خود حقوق قانونی شما را از بین نمی‌برد.

• سرویس‌های پرداخت و بانک‌های مشارکت‌کننده، اطلاعات لازم برای واریز یا پرداخت انتخابی، تأیید تراکنش و رسیدگی به مسائل مرتبط را دریافت می‌کنند.
• هنگام اجرای بازی، تأمین‌کننده آن اطلاعات نشست بازی را دریافت می‌کند: شناسه بازیکن، بازی انتخابی، نشانی IP، زبان و ارز. تأمین‌کننده همچنین اقدامات و نتایج بازی لازم برای تسویه را پردازش می‌کند.
• آمار ورزشی و نمایش رویدادهای تعبیه‌شده توسط خدمات ثالث، از جمله Sportradar، ارائه می‌شوند. هنگام بارگذاری، تأمین‌کننده ممکن است نشانی IP، اطلاعات مرورگر، رویداد مشاهده‌شده و تعامل با ابزارک را دریافت کند و از ابزارهای سنجش و کوکی‌های خود استفاده کند.
• ارائه‌دهندگان میزبانی سایت، حفاظت از اتصال و ارسال ایمیل ممکن است داده‌ها را به میزان لازم برای ارائه این خدمات پردازش کنند.
• اطلاعات ممکن است در پاسخ به درخواست قانونی در اختیار مراجع مجاز قرار گیرد یا برای حفاظت از حقوق در حل اختلافی مشخص ارائه شود.

مدت نگهداری به هدف داده، وضعیت حساب، ضرورت تکمیل تراکنش‌ها، حل اختلاف‌ها و انجام تعهدات قابل‌اعمال بستگی دارد. داده‌های ورود، تاریخچه شرط‌ها و سوابق پرداخت کاربردهای متفاوتی دارند و لزوماً هم‌زمان حذف نمی‌شوند.

درخواست حذف حساب به معنای حذف فوری همه اطلاعات مرتبط نیست. سوابق تراکنش‌های مالی و دیگر داده‌ها ممکن است در صورت نیاز برای ثبت اجباری سوابق، تسویه ناتمام، بررسی یا حفاظت از حقوق نگهداری شوند. استفاده از آنها باید فقط به دلایل باقی‌مانده برای نگهداری محدود باشد.

می‌توانید تنظیمات ذخیره‌شده مرورگر را خودتان حذف کنید. این کار جایگزین درخواست حذف داده‌های حساب نیست. پس از پایان دلایل نگهداری، داده‌های شخصی باید حذف یا به شکلی ناشناس شوند که ارتباط آنها با فرد ممکن نباشد.

برای حفاظت از حساب از بررسی دسترسی، محدودیت تلاش‌های ورود و تأیید اقدامات استفاده می‌شود. گذرواژه‌ها به‌صورت متن آشکار ذخیره نمی‌شوند و مشخصات پرداخت ذخیره‌شده رمزگذاری می‌شوند. این اقدامات خطر دسترسی غیرمجاز را کاهش می‌دهند، اما جایگزین احتیاط صاحب حساب نیستند.

• از گذرواژه منحصربه‌فرد استفاده کنید و ایمیل متصل به حساب را امن نگه دارید. تغییر گذرواژه در حساب کاربری و بازیابی دسترسی در پنجره ورود در دسترس است.
• گذرواژه خود را روی دستگاه دیگران ذخیره نکنید و پس از استفاده از رایانه مشترک از حساب خارج شوید.
• اگر به دسترسی غیرمجاز مشکوک هستید، گذرواژه را تغییر دهید و آخرین شرط‌ها و پرداخت‌های خود را بررسی کنید.
• پیش از وارد کردن اطلاعات شخصی یا پرداخت، نشانی سایت را بررسی کنید. از طریق پیام‌های مشکوک به فرم ورود نروید.

بسته به قانون قابل‌اعمال، می‌توانید اطلاعات مربوط به پردازش و نسخه‌ای از داده‌های خود، اصلاح خطاها، حذف، محدودیت پردازش یا انتقال‌پذیری داده‌ها را درخواست کنید و به برخی شیوه‌های استفاده اعتراض کنید. اگر پردازش بر پایه رضایت باشد، می‌توانید آن را پس بگیرید؛ این کار قانونی‌بودن اقدامات پیش از پس‌گرفتن رضایت را تغییر نمی‌دهد.

در درخواست مربوط به داده‌های شخصی، ایمیل حساب، موضوع درخواست و اطلاعاتی را که باید بررسی شوند ذکر کنید. فقط از راه‌های تماس رسمی FRUKT GAME استفاده کنید. گذرواژه، کدهای پرداخت و نسخه‌های غیرضروری مدارک را ارسال نکنید. پیش از ارائه داده یا تغییر حساب، ممکن است تأیید شود که درخواست از طرف صاحب حساب است.

پاسخ و اقدامات ممکن به ماهیت درخواست و تعهدات قابل‌اعمال بستگی دارد. اگر اجرای کامل درخواست ممکن نباشد، باید دلیل و مراحل بعدی ممکن توضیح داده شود. همچنین اگر قانون قابل‌اعمال چنین حقی بدهد، می‌توانید به مرجع صلاحیت‌دار حفاظت از داده مراجعه کنید.

• اطلاعات حساب و تأیید ایمیل در حساب کاربری در دسترس است؛ شرط‌ها و پرداخت‌ها در بخش‌های مربوط به تاریخچه نمایش داده می‌شوند.
• کارت ذخیره‌شده را می‌توان هنگام انتخاب روش پرداخت حذف کرد. تنظیمات و سوابق مرورگر جداگانه مدیریت می‌شوند.
• داده‌های شخصی را در دیدگاه‌های عمومی، شبکه‌های اجتماعی یا به مخاطبانی که اصالت آنها را بررسی نکرده‌اید ارسال نکنید.

FRUKT GAME برای افراد بزرگسال ۱۸ ساله یا بیشتر است؛ اگر مقررات قابل‌اعمال سن بالاتری تعیین کنند، همان ملاک است. به نام فرد زیر سن قانونی حساب نسازید و دسترسی خود را در اختیار او قرار ندهید.

اگر متوجه شدید فردی زیر سن قانونی اطلاعات ارائه داده یا از حساب استفاده می‌کند، از طریق راه‌های تماس رسمی خدمات اطلاع دهید. فقط اطلاعات لازم برای بررسی را ارائه کنید. دسترسی و ادامه نگهداری داده‌ها باید با توجه به حفاظت از کودک و الزامات اجباری تعیین شوند.

با تغییر قابلیت‌های سایت، شرکا یا الزامات قابل‌اعمال، این سیاست ممکن است تغییر کند. متن جاری در همین صفحه منتشر می‌شود. اهداف جدید و مهم استفاده از داده باید پیش از شروع پردازش توضیح داده شوند؛ هرجا لازم باشد، رضایت جداگانه درخواست می‌شود.